云慧思管理咨询人员首先对实验室的实验流程、操作规范、管理范围及管理方式进行现场调研后,根据公司管理人员提出的未来对实验室管理要求,提出了根据实验室管理实际情况和未来要求,选择性导入传统制造业管理的相关先进管理思想,将实验室的流程进行了调整优化,设置PMC管理中心代替原有松散的实验室项目管理人员,由PMC主导对实验订单进行统一协调派配,编制实验室的月度试验生产计划、物料采购计划及滚动执行周实验室生产计划,并安排调度相关实验组进行执行,PMC还需跟进计划执行进度、状况发生发生异常时需协调督促相关部门解决。同时还对实验室相关组别进行了增设调整优化规范了其管理架构。
在以上的优化改善后导入实施一到半个月之后,根据此管理方式导入实施的效果及实验室管理人员的想法,提出实验室管理信息的构建需求,需求经过具体使用人员现场确认后,云慧思管理信息科技的系统构架师设计构架实验室管理信息系统,之后交由开发人员实施开发,开发完成经过内部测试后交友实验室相关人员进行外部测试,发现异常云慧思信息科技开发工程师现场跟进调整、优化,客户验收确认后,云慧思信息科技管理咨询人员主导成立系统上线导入实施项目组,跟进后续系统的上线和优化。
项目实施的过程中,云慧思管理咨询人员还主导推行实验室的5S活动。
取得的显著成绩:
1、由于组建了管理能力较强的PMC管理部门,形成了以PMC主导统一安排实验计划及跟进执行进度和状态的管理模式,明显提升了实验订单的达成率;
2、由于构建实验室管理信息系统是导入了扫描关键实验工序起止动作、所处理的样本、所使用的试剂、所使用的设备及样本处理的实验人员的功能,系统上线后实验室管理人员、PMC即可时时查询样本的处理的进度和状态,实验人员的工作饱和度、实验设备的稼动率及试剂的消耗情况等等KPI指标。同时,根据客户需要进行权限设置后,客户即可看到其样本在实验室所处的环节。
3、由于系统导入了对样本出入库扫描并自动分、配提示储位编号的功能,确保了样本管理的实物和储位的准确性,便于管理人员准确及时取存所需样本;
4、由于系统的上线和实验室相关组织架构的增设调整,实验室管理摆脱了管理混乱、松懈的情况逐步走向分工明确、职责清晰、管理业务流程明确清晰良好状况。
5、由于系统的上线实施及5S的逐步推行,实验现场管理规范整洁,实验室管理更加精细化、直观化。
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